【热点话题 讯】4月1日，从广州南开往武汉的G554次列车上，一位湖南旅客曾先生做完肾结石手术还不到24小时，就登上返乡高铁列车，幸亏乘务人员和乘客紧急救助，帮助该旅客渡过难关。(4月3日 长江网)

　　术后不到24小时就赶着乘车返乡，从旁人眼中来看似乎有些操之过急，但是“家家有本难念的经”，疲于奔波的曾先生因未有足够的调养时间，因此导致在旅途中身体不适、疼痛难当，幸好在乘务员和旅客及时处置，才避免了一场可能危及健康的事件发生。

　　救助事件的处理妥当，从细节出看出乘务人员的专业素养和应急制度的完善，从发现情况到搀扶病人至畅通商务座车厢躺卧，再从紧急联络前方站点准备救护到通过广播寻医，及时又高效的程序安排为救助患者赢得时间、达到成效。

　　“安全出行、方便出行、温馨出行”的铁路服务目标，逐渐为大家所熟知。近些年来，铁路服务质量的明显提升，毫无逊色于铁路建设发展速度，一件又一件好人好事和应急救助的事迹发生，力证铁路服务已经渐入人心。在旅途中，列车内的旅客和乘务员如同一个大家庭，提供良好的出行坏境、营造温馨的乘车氛围是铁路部门为之努力的目标，因此当周边出现突发状况的时候，配合专业人员指引进行实时救助，既是人文关怀最好的体现，更是以小见大的正能量传播。

　　倒霉如突发病痛，幸运如化险为夷，不幸中的万幸事件，其中过程也许波折但是结局却是皆大欢喜。通过此次事件也应对部分人士作为提醒和忠告，关乎身体之事马虎不得，虽然旅途之行安全、便捷、温馨，但是切莫拿健康开玩笑，懂得照顾自己才更会照顾他人，顺利平安抵达终点是铁路对每名乘客由衷的祝福。

　　(作者姓名：吴笛)