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跨界交互空间:提升智能产品用户体验

智能家居近几年很火,到市场上走一圈,会发现很多挂着“智能”招牌的家居产品。但不得不正视的是,国内智能家居品牌之间各自为政。比如,卫浴间的遥控器只能调节卫浴设备,电视机、空调等都有各自的遥控器。一个家十多个遥控器,用户操作起来不方便。

目前,业界提出了跨界交互空间的理念。该理念的核心是把工业设计、新媒介、新科技及建筑、空间设计的元素整合在一起,使消费者获得便捷体验,用一个时髦的词就是用户体验。这正是IT界的思维——从用户体验角度出发。

目前,市场上已有些企业注意到跨界交互空间理念,生产出不少的智能产品,如有的厂家将触控面板做成一面带触控平板计算机的镜子,在不影响镜子使用功能的前提下,可以用触摸、点击对其内在智能系统进行操控,让家居主人随心所欲地了解感兴趣的事情。此外,还有企业把传统的办公桌或茶几做成可触摸、可开会的触摸屏,大家不用带电脑,可直接在上面触摸、展示、传输文件等。目前,这种产品已应用到美国的麦当劳餐厅。顾客进入餐厅,不用排队,直接在桌面上进行点餐,边玩游戏边等待食品,整个空间就变成了一个交互的应用空间。

笔者认为,智能应在空间里用新的方法将它们统一呈现出来。这一点,韩国和日本走在了前面,他们已经把这种概念贯穿在生活和工作中。笔者在韩国的一个科技馆里看到很多工业产品设计和空间设计产品,人们从小到大的生活、工作都用科技的方法表现出来。日本人的生活也很智能,小狗独自出门完全不需要管,电梯门自动开关,小狗去哪里都有GPS跟踪,所有数据都会反映在主人的手机上……这种拥有智能、跨界、交互等理念的家居产品,将高科技融入到生活中去,会让人的生活更贴心、更舒服。




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