【建设行业信息网 报道】2015年5月21日下午，在北京丽都皇冠假日酒店，施耐德电气能效及楼宇事业部建筑能效中心总监孙靖，接受了《建设行业信息网》的采访。

采访现场

施耐德电气能效及楼宇事业部建筑能效中心总监孙靖

　  　　记者：“绿色环保，建筑节能”一直是国家政府关注的焦点，施耐德电气在业界树立起较高的声望并占据了重要的市场地位，请问贵公司在旧楼改造方面，咱们的新产品SmartStruxure在这方面有没有整体改造? SmartStruxure产品有哪些优势?

　　孙靖：SmartStruxure作为智能绿色建筑的“神经中枢”，它将软件、硬件、工程、安装和服务相结合，集成化监测、控制和管理能源、照明、暖通、安防和第三方设备，以全、通、可持续的绿色解决方案优化楼宇的能效管理和商业价值，为绿色建筑带来可持续性发展的未来。

　　现在在很多项目里面都已经做了这样一个改造。就像施耐德电气能效及楼宇事业部高级市场营销经理周洪睿介绍案例，有一个1921年的历史保护建筑。在施耐德内部称它为“已装机项目的升级改造”，这是施耐德非常重要的一块儿市场，因为新建的市场，尤其对于一线城市，今后可能会趋近于饱和，增长速度会降低。而在中西部可能会越来越快，但是在一线城市我们对这块儿业务非常重视，我们也看到了，以前更多的是初始投资，后面更多的是Opex的一些东西。随着施耐德技术的发展，我们已经选择帮助客户更好的提高他的能效，这也是施耐德电气一贯以来整个企业的方向。也是非常核心的一块儿业务。

　　记者：以前我们对能效管理这方面平台了解得多一些，后来推出这个新平台之后是集中在智慧方面，刚才也听了有云平台的一个集成，请问，贵公司以前新产品推出之后在哪里体现了智慧?

　　孙靖：智慧体现在三点。第一点，集成上面的智慧。要实现强弱电的一体化，首先，你要知道能源用在哪里?用的效果怎么样?我们再来谈效率，这点上来说是智慧，并不是仅仅把数据两台电脑变一台电脑，这个意义并不大。其次，优化的控制措施，它能节能，但是节能多少没有一个指标。现在我们要把它量化出来，有了指标才能够真正的管理。另外就是动态，建筑是个动态的过程。商业楼宇的管理没有像工厂的控制这么精密，但实际上商业楼宇最大的挑战在于它的动态性，不像生产线，生产线基本上固化了是这样的生产，因此它的动态性非常重要。我们把很多的安防照明等都集成在一起，体现了从动态方面的智慧化。

　　第二点，软件上面的智慧。目前我们用的越来越多的是手机、移动终端、Pad，我们上了网页就希望看到很多东西，而传统的往往是专业的系统，这部分很多的是云，云上智能的分析是软件上的智能。它开放了大量的标准接口和大量的现在IT里面智能的东西来对接。

　　第三点，用户体验的智能。以前系统都是很专业，所有数据都在一起，这个数据到底给谁看?企业总裁﹑下面的工程师﹑最终用户﹑某一个部门的运营管理者，他们想看的东西不一样，如果说把数据堆在一块，没人会去看也不是智慧的。从SmartStruxure角度来说，需要把这些东西全部给梳理。不同的人想体验什么?就像租这个会场，我们租这个会场开会想体验的就是一体化的东西，灯光、空调，会随着人员开会的模式来变化。但是对于管理人员来说他要看到的是另外一个视角。

　　另外，能效管理是我们和用户之间的双向配合。能效对于企业是很重要的一部分。举个例子，比如说SOHO、房地产开发商等，他也在考虑自己楼的资产价值在哪里?品牌价值在哪里?我之前碰到过一个客户，他的楼非常的高端。也在一个非常好的位置，但是他面临的问题是，他不卖去出租，出租的这个楼和在这一个地段所有的楼都是高端的，都是这样一个好的位置，他的楼凭什么会在这么多佼佼者当中能脱颖而出?因为他把绿色能效作为他的一个企业管理目标。

　　作为能效管理，在价值观或企业战略追求方向上要有一定的契合度和一致性。然后基于用户的需求，制定能效管理的目标，就像刚才孙博士说的，我们来提供这样一个咨询的服务，帮助客户找到我们一个最有效的投资方式。

　　记者：现在绿色建筑，能效管理，都是在商业这块做的比较多，普通老百姓这块会不会也能实现? 比如说家庭要实现这块呢?

　　孙靖：现在很多房地产都在做智能这一块儿，老百姓要实现这块是没有问题的。比如家里面是开关面板，施耐德电气有一个奥智系列的智能ZigBee的东西，它有非常强的技术，两根线不需要额外通电，直接通过这两根线上面一点点小阻抗就足够给它供电了，所以你拆下来接线完全跟你的传统面板一模一样。

　　对于智能家居来说，并不是每一个房地产开发商都会做精装房。因为做精装房是可以把所有东西都布到位，配合二次装修也有很多。比如我先把你最基本的需求可视对讲，有些开发商可能会把空调系统也给安装好，这些东西本身先安装到位包括煤气，漏水等，这些东西都以智能家居的屏，作为一个小主机帮你留出接口。剩下的东西在二次装修的时候，只要相应的东西布上去以后全可以连进去，这也是一种方案。

　　从智能家居的角度来说这种以可视对讲为中心，而后可扩展的这种方案适合于不是精装房，还有一种无线的方案。针对豪宅规划，做起来不比商业建筑容易。比如说价值十亿美金的豪宅不比商业建筑做起来容易。而且它的定制化要求非常高，不像万豪或者希尔顿，酒店管理集团要世界各地的规范都是一样的，因此在这个过程当中我们服务显得非常重要，我们不可能用智慧的东西改变一个人的生活，你要用智慧去适应人的习惯，让他的生活变成更简单。否则复杂的都不会用。

　　记者：任何新产品推出都和售后服务是离不开的，咱们在售后服务方面是怎么做的? 有没有一些培训活动教他们学会这些?

　　孙靖：售后服务都是标准的。首先，新产品和老产品来说，我们都有一整套的售后服务体系，对于新产品来说我们还有更多的增值服务在不断的添加。我们会有更多的后续服务去帮助客户真正的把产品发挥到极致。其次，我们还有产品本身的培训，施耐德是非常完整的一个培训体系，现在都讲互联网，施耐德在网上有能源大学。这个能源大学不光是我们的产品，而且是整个设备能效概念，非常多的课程在上面。我们一些大客户都指定他们物业人员必须在能源大学里面通过了以后，才具备上岗的资格。这一套培训的东西不光是产品还有解决方案，设备相关方面，非常全。

　　(责编：李梦)