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解读格力电器“发展经”:企业管理应抓小事

简介:“企业只有两种,好企业和坏企业。不要管老板是谁,投资者是谁,没有必要。评判企业好坏就是看企业的管理标准、制度建设怎么样。”格力电器董事长董明珠说。


    “企业只有两种,好企业和坏企业。不要管老板是谁,投资者是谁,没有必要。评判企业好坏就是看企业的管理标准、制度建设怎么样。”格力电器董事长董明珠说。

  去年,格力电器的营收突破1000亿元。在格力电器管理层看来,这个成绩是理所应当的事情。“企业在发展,1000亿元是必然过程,所以对这个成绩,我们并没有太大的惊喜或者兴奋。”董明珠说,“我反而觉得企业越大,业绩增长得越快,越应该有危机意识,只有注重提升管理,才可能把企业不断做大,让不断做大的企业走得更稳。”

  格力电器致力营造公平公正的氛围:不需要靠人际关系来维护自己的升迁,不需要用人际关系保护自己的利益

  现在的社会涌动着浮躁的气氛,不少年轻人急功近利,总想着怎么创业、怎么成功、怎么当老板。在董明珠看来,这个理念是错误的。她觉得,能用自己的价值给社会创造财富就是成功,到企业做好本职工作也是创业。

  企业用人的关键是把握好导向。如果人人都蠢蠢欲动,老想着创业赚大钱,不安于现状,那企业经营也好,国家治理也好,都将面临不少隐患。

  客观地说,中国大部分企业发展到今天,如果按百年老店的要求来看的话,地基还不够扎实,人才储备是个软肋。人才,不仅限于技术人才,各个岗位都需要诚实出色的人才。格力电器通过建立很多规章制度,营造游戏规则,让大家找到自己的位置,让员工看到,踏实的、有责任感的、有自信的人是企业最重要的资本。

  而在具体培养过程方面,格力电器总是创造“逆境”,让年轻人在磨砺当中成长。董明珠常常对员工说,一个上司永远不找你,或者只说你好,那就不是一个好领导,只有不断指出你的不足,不断反思,才能得到成长。

  光个人磨砺还不够,格力电器营造了一个良好的氛围:公平公正、公开透明、公私分明。不需要靠人际关系来维护自己的升迁,不需要用人际关系保护自己的个人利益。“我们倡导的是奉献文化:并不是你的付出让自己得到了多少,而是你的付出让别人得到了多少。”董明珠说。

  这种企业文化,表面上似乎与现在市场经济的时代有些格格不入,但实际上,其中蕴含着大智慧。

  现在所有的企业都在喊“创新”,如果仅仅是技术创新,不能叫做创新型企业。真正的创新,需要培养自己的人才

  如今,中国大部分制造业企业生产线上的工人都是90后,有的才十几岁。有人觉得这个年龄层太嫩了,不好管。

  事实上,年龄不是考量企业的唯一标准,应该具体岗位具体分析。“难道员工年龄大了资历老了,这个企业就有希望了?我觉得这种观点比较片面。”董明珠说,“这家企业员工平均年龄很小,就说明这个企业很有活力?也不一定。一个老人六七十岁,如果思维依然像年轻人一样活跃,你能说他不像年轻人吗?我认为关键是管理团队必须充满活力,得有很强的团队精神和自主的创新意识。”

  现在所有的企业都在喊“创新”,该怎么认识创新?格力电器的经验认为,仅仅是技术创新,不能叫做创新型企业,真正的创新,需要培养自己的人才。

  很多企业招聘的时候,会摆出薪水待遇等,格力电器不这么做,而是只告诉应聘者:“我们这个企业能活100年。”




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